쇼핑몰회원 500명에서 2500명 만들기 > 마케팅

인터넷 쇼핑몰을 시작했다면 당연히 홍보부터 시작해야한다. 기본적으로 검색엔진등록과 키워드 광고는 필수항목으로 생각해야하는데, 단지 검색이트 등록만 했다고 이용자가 급증하꺼라는 기대는 금물이다.

1.  오프라인에서 주변에 아는 사람들한테는 무조건 회원가입을 하라고 입소문(협박? 애걸?)을 내야 한다. 체면치레는 필요없다. 지금 주 변을 둘러보자. 내 쇼핑몰 사이트를 친인척 주변 지인들이 얼마나 알고 있는가? 학교동창들, 사회친구, 직장동료, 사돈에팔촌까지 모 조리 알려두자.

2. 검색엔진등록과 키워드 광고를 하면서 좋은 이벤트를 기획해서 신규 회원으로 가입될 만한 꺼리를 제공하자.

일반적으로 처음 쇼핑몰 사업을 하는 사람치고 메일 소스나 다른 마케팅 방안을 준비하고 시작하는 사람은 드물다. 그리고 요즘 같은 세상에 스팸메일이나 광고메일 보내봤자 그렇게 열어보지도 않는다(그래도 메일 홍보는하긴 해야 한다)

이렇게 확보한 회원이 100명~500명 정도면 더 이상 걱정하지 않아도된다.

3. 자! 그럼 몇명이 모였는지 회원 리스트를 정리하자.
직업별,업종별,연령별,성별,지역별등 분류할 수 있는 기준을 다 분리를 해 보자. 분류하는 기준은 우리 쇼핑몰과 단 10%라도 연관성이 있을 만하다 싶으면 기준에 포함을 시키자.

A 라는 고객이 자동차회사나 보험회사 영업사원으로 근무 중인 분이라면 일단 그 고객이 하는 일에대한 도움을 주는것도 괜찮다. 즉, 쇼 핑몰 상품 컨텐츠에 자동차용품소개 및 보험상품소개를 올려줄테니 영업을 하면서 수 없이 많이 받았던 고객 메일정보를 제공해 달라고  한다거나, 영업을 하는 사람들의 특성상 매일 같이 거래처를 돌아보기 때문에 특판품이나 판촉물을 저렴한 가격에 구매를 해야 한다.  그럼 일단 이런 고객에게 상품을 권유할 수도있고 다른 고객을 소개받을 확률이 높아진다.

B 라는 고객이 대학생이라면, 주변의 친구들 한테도 많이 홍보를 해 달라는 부탁과 함께 학생들에게 필요한 연인을 위한 이벤트성 상품을 권해 주거나 MT때 유용하게 사용할 수 있는 상품등을 권한다.
특히, 학생 고객층의 경우 좋은 유대 관계를 맺어두면 상당히 많은 고객을 만들어 준다는 사실을 명심해야 한다. 우리 사이트의 무한한 잠재 고객이 될 수 있는 층이다.

이러한 방법으로 계속 고객층을 확보해 나가다 보면 위 처럼 뷴류할 수 있는 기준이 계속 늘어나게 된다(연관성이 있는 고객이 만들어진다는 말)

처 음 10명의 고객이1인당 1사람만 소개를 시켜 가입을 해도 20명-->40명--> 금방500명은 확보할 수가 있다. 이  500명에서 2500명 만드는데 시간은 그렇게 많이 걸리지 않는다. 회원이 많아지면 많아질 수록 연관성이 있는 분류가 많아지게  될테고, 그러다 보면 이 고객들이 필요한 상품이 뭘까를 고민하게 되면서 상품 구성력까지 높아지게 되는 일석 삼조(회원확보,상품매출 증대,상품구성력증대)의 효과를 거둘 수 있다.

이 정도면 반드시 쇼핑몰에서 점검을 함께 해야하는것이 로그분석이다